Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
HCB Costa Bonetti
Geschäftsbereich: ZO Räumung & Entsorgung
Stollenstrasse 5
8344 Bäretswil
Schweiz
Telefon: +41 79 292 32 05
E-Mail: info@zoraeumung.ch
Website: www.zoraeumung.ch
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Adresse bzw. Einsatzort
- Angaben zu gewünschten Räumungs- und Entsorgungsarbeiten
- übermittelte Nachrichten, Fotos, Videos und Dokumente
- technische Daten beim Besuch unserer Website
Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Offerten, Durchführung von Aufträgen, Kommunikation mit Kunden sowie zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen verwendet.
3. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung einer Offerte und gegebenenfalls zur Durchführung des daraus entstehenden Auftrags.
4. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Für eine besonders einfache Offertanfrage bieten wir die Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Dabei können Sie uns beispielsweise Fotos oder Videos der zu räumenden oder zu entsorgenden Gegenstände übermitteln. Bei der Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Anbieters. Dabei können Personendaten durch dessen Dienste bearbeitet und gegebenenfalls ins Ausland übermittelt werden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp oder E-Mail nach Möglichkeit keine sensiblen oder für die Anfrage nicht erforderlichen Personendaten.
5. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erstellung einer Offerte. Pflichtfelder werden auf das für die Bearbeitung der Anfrage erforderliche Mass beschränkt.
6. Hosting und Wix
Diese Website wird mit Wix erstellt und betrieben. Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und weitere technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Im Rahmen der Bereitstellung der Website können Daten durch Wix bzw. von Wix eingesetzte Dienstleister bearbeitet und gegebenenfalls in Ländern ausserhalb der Schweiz gespeichert oder verarbeitet werden.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Sie können beispielsweise erforderlich sein, damit die Website technisch funktioniert, Einstellungen gespeichert werden oder die Nutzung der Website analysiert werden kann. Wir unterscheiden insbesondere zwischen: Notwendigen Cookies (grundlegende Funktionen, Sicherheit), Analyse- und Statistik-Cookies und Marketing-Cookies. Soweit erforderlich, können Sie über das Cookie-Banner entscheiden, welche nicht notwendigen Cookies Sie zulassen möchten.
8. Google Analytics
Wir können Google Analytics einsetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können unter anderem Informationen über aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, verwendete Geräte, ungefähre Herkunft und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Aktivierung entsprechender Analyse-Technologien erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.
9. Google Ads und Conversion-Messung
Wir können Google Ads einsetzen, um unsere Dienstleistungen über Google zu bewerben. Dabei können Technologien zur Conversion-Messung eingesetzt werden. Diese Informationen helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbung zu beurteilen. Soweit erforderlich, werden entsprechende Marketing-Technologien erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner aktiviert.
10. Google Business Profile und Google Maps
Wir nutzen ein Google Business Profile, um unser Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps darzustellen. Wenn Sie Funktionen von Google nutzen, können Personendaten durch Google bearbeitet werden.
11. Weitergabe von Personendaten
Wir verkaufen keine Personendaten. Personendaten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation, die Abwicklung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
12. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Bearbeitung zu schützen. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
14. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten sowie gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Anfragen an: info@zoraeumung.ch